[HW] Dex 모니터 연결 안되는 경우

덱스에 연결한 모니터가 Input 없음으로 계속 나오는 상황이 발생했습니다.
정말 몇없는 사례일 것으로 보입니다.

먼저 제 환경을 소개하겠습니다.

1. 개발 환경

Smartphone(Galaxy Fold 5)  
--->  USBC2HDMI 변환 어댑터 (이하: A변환어댑터)
---> HDMI + USB-C 전원(연결됨)
---> 2in1 HDMI SWITCH(이하: B스위치)
---> DELL 모니터 (+전원연결)

폴드는 변환 어댑터에 연결이 되어 HDMI를 거쳐 HDMI스위치에 연결되어 다시 모니터로 연결되어있습니다.
여기서 HDMI스위치는  OUTPUT(모니터) 이고    INPUT1(노트북),  INPUT2(폴드5) 되어있어서
INPUT을 둘중 하나로 계속 바꿔가면서 쓰는 용도입니다.  (적외선수신기가 있어서 리모콘으로됩니다.)


제품 정보 :

A변환어댑터
https://link.coupang.com/a/bgPKgV

넥스트 USB Type C to HDMI + USB 3.0 + PD 변환 아답터

B스위치 제품
https://link.coupang.com/a/bgPIEP

셀인스텍 HDMI SWITCH 3TO1 선택기 + 리모컨 세트

 

2. 문제의 상황

초기에는 문제 없이 연결이 됐는데  갑자기 갤럭시 시스템 업데이트 후 (23년 11월 중순)
아무리 HDMI SWITCH의 INPUT을 바꿔도 폴드의 DEX로 연결이 되지 않더라고요.

제가 예상한 문제의 원인은 다음과 같습니다.
1) Good Lock 어플과 MultiStar 기능
2) 시스템 업데이트
3) HDMI 선 문제
4) SWITCH 또는 변환 어댑터 문제


1) Good Lock 어플과 MultiStar 기능
당시에 폴드 가로모드 변경시 세로 모드로 고정되는 어플이 있어서 검색하다보니 Good Lock을 사용하라고 해서 설치하고 사용을 했었습니다.  그래서 이런 문제가 발생했나 싶더라고요. 하지만 갖가지 설정을 다 바꾸고 심지어 어플 삭제를 해봐도 그대로 Dex가 안되더군요.  (여담이지만 가로/세로모드는 폴드에서 지원하는 '유용한 기능실험실' 기능을 이용하면 해결됐습니다.)

2) 시스템 업데이트
시스템 업데이트로 인해 문제가 발생했다면 삼성 멤버스에 문의사항이 많을 것이라 생각하고 찾아봤는데 전혀 없었습니다.

3) HDMI 선 문제
HDMI을 싼거 2개를 샀습니다. 중국제이고 싼만큼 불량이 있다고 생각해 선의 문제도 의심했습니다. 하지만 연결선을 바꾸며 테스트했는데 HDMI선을 바꿔도 노트북은  모니터와 연결이 잘 되더라고요.

4) SWITCH 또는 변환 어댑터 문제
SWITCH문제인가 해서 선도 바꾸고 INPUT3로 위치도 바꾸고 별쇼를 다했었습니다.
하지만 결국 원인을 찾을 수 없었고
변환 어댑터도 문제가 있을까?해서 이래저래 잭도 바꿔껴보고 HDMI도 변경해봤지만 문제가 없어 보였습니다.


그럼 도대체 원인이 뭘까? 했는데 LG GRAM 저전력 노트북이 생각났습니다.

3. 문제는 전원포트

결론은 전원포트의 문제였습니다. 더 정확히는 전원과 HDMI의 혼선으로 결론 내렸습니다.

A변환어댑터의 포트 구성은 다음과 같습니다.
3in1구성으로
"HDMI, USB-C1번, USB-A  ---- USB-C2번"
USB-C1번에 전원 연결을 해놨습니다.
물론 전원이 불필요한 경우도 있는데 폰 충전을 위해서 연결해놨구요.  HDMI는 항상연결되어있는거고요.
USB-A는 다른 주변 기기 충전용으로 사용중입니다.
이러한 상태에서 갑작스레 USB-C2번을 Dex를 우해 폴드와 연결을 하면  
'전력포트'를 먼저 인식하고  HDMI는 인식을 못하는 것이었습니다.

다른 선들은 모두 연결한상태에서 전원선을 뺐다 끼는 것 만으로 해결이 되었습니다.
도움이 되었으면 좋겠네요.